Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen versandt – oft noch am selben Tag, wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) aufgegeben wird.

Wenn der Besaitungsservice oder der Namensdruck hinzugefügt wurde, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 2–3 Werktagen .

Wenn andere Bedingungen gelten, wird dies zum Zeitpunkt der Produktbestellung deutlich angegeben.

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht , gerechnet ab dem Tag des Erhalts Ihrer Ware. Sie müssen keinen Grund angeben.

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb dieser Frist mitteilen – zum Beispiel per E-Mail. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Bei der Rücksendung muss sich das Produkt im Wesentlichen im gleichen Zustand und in der gleichen Menge befinden wie bei Erhalt. Der Kaufbetrag wird spätestens 10 Tage nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung auf die verwendete Zahlungskarte zurückerstattet.

Sie können als Widerrufsrecht auch die Annahme des Pakets bei Lieferung verweigern, wir bitten Sie jedoch, in jedem Fall Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wir prüfen alle Artikel vor dem Versand sorgfältig. Sollte ein Produkt dennoch einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@sportyouup.com . Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden (werktags) eine Antwort.

Wenn Ihre Reklamation anerkannt wird, wird der Artikel innerhalb von 7 Tagen repariert oder ersetzt . Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Retoure zurück.

Die 2-jährige Garantiezeit gilt gemäß dem dänischen Kaufgesetz.

Wenn Sie bei uns einkaufen oder an Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und ggf. Kaufhistorie) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) .

Wir speichern Ihre Daten sicher und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt verarbeitet und nicht gespeichert.

Sie können jederzeit Zugriff auf Ihre Daten sowie deren Änderung oder Löschung beantragen, indem Sie uns unter service@sportyouup.com kontaktieren.

Pro Gewinnspiel ist nur eine Teilnahme möglich. Die Teilnahme ist nicht an einen Kauf gebunden. Mit der Abgabe einer korrekten Antwort oder der Anmeldung per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram etc.) nimmst du automatisch teil.

Bei Verdacht auf Betrug behalten wir uns den Ausschluss von Teilnehmern vor.

Wenn Sie gewinnen:

Die Gewinner werden direkt per E-Mail kontaktiert und ihre Namen auf unserer Website veröffentlicht. Mit der Teilnahme akzeptieren Sie diese Veröffentlichung.

Die Preise werden innerhalb von ca. 14 Tagen versandt und können nicht gegen Bargeld oder andere Produkte eingetauscht werden.

Druck- und Tippfehler bei Preisen und Rabatten bleiben vorbehalten.

Bei Sonderkonditionen (z. B. Vereins- oder Firmenbekleidung sowie Geschenkgutscheine) sind die vereinbarten Preise nicht mit Rabattcodes oder Sale-Angeboten kombinierbar .

Federbälle sind in der Regel nicht in den Standardaktionen enthalten – sie können jedoch beim Kauf größerer Mengen (z. B. mehrere Dutzend) rabattiert werden.